#接客業

人見知りは接客業に意外と向いてる？研究が崩す「外向性の神話」

人見知りは接客業に向いていない——本当にそうでしょうか。外向的な人ほど接客・営業で成果を出すという通説を、研究の視点から検証しました。営業成績と外向性の意外な関係、聞く力が効く場面、そして人見知りが接客で消耗しないための考え方まで。向き不向きを性格タイプで決めつけない読み方を整理します。