シャイネス（人見知り）は、初対面の人と接するときや、人から評価される場面で、気まずさ・緊張・不安を感じやすい傾向を指します。アメリカ心理学会（APA）は「特に見知らぬ人との社会的な場面で、ぎこちなさ・心配・緊張を感じる傾向」と定義しています。日常語の「人見知り」に近い概念です。
研究でわかっていること
シャイネスは、社会的な新奇さや評価に対する用心深さを特徴とする気質・性格特性として整理されることがあります。心理学では、特定の場面で一時的に生じる「状態（state）」としてのシャイネスと、比較的安定して持続する「特性（trait）」としてのシャイネスを分けて考えます。
内向性（introversion）とはしばしば混同されますが、区別されます。ある研究では、内向型はひとりの時間を好むのに対し、シャイな人は「人とつながりたいのに、居心地の悪さからそれが果たせない」点が異なると指摘されています（Royalら, 2018）。つまりシャイネスは「人が嫌い」ではなく、接近したい気持ちと不安が同居している状態と考えられています。
また、脳画像を用いた単一の研究では、シャイネスの程度が特定の脳内ネットワークの変化と相関する一方、社会不安とは異なる神経的背景を示したと報告されており、両者は関連しつつも別の構成概念である可能性が示唆されています（Yangら, 2013）。
わかっていないこと・よくある誤解
シャイネスをすべて「克服すべき欠点」とみなす見方は、研究の知見と必ずしも一致しません。ポジティブな感情を伴う「適応的なシャイネス」という下位タイプの存在も議論されており、シャイであること自体が一様に不利益をもたらすわけではないと考えられています（Poole & Schmidt, 2020）。
一方で、シャイネスと社会不安症（社交不安障害）は連続線上にあるものの同じではなく、日常のシャイネスがそのまま診断名を意味するわけではありません。有病率の数値（例: 人口の約4〜5割が自分をシャイと回答）は自己申告や調査対象に左右され、測り方によって幅があります。ここで挙げた知見の多くは相関研究や特定集団の調査に基づくため、因果関係が「証明された」とまでは言えない点に注意が必要です。