HSPが職場の人間関係に疲れる原因と心を守る5つの方法

定時までまだ二時間あるのに、もう電池が切れかけている。誰と揉めたわけでも、大きなミスをしたわけでもない。ただ、隣の席のため息や、上司の不機嫌そうな足音や、チャットの少しそっけない語尾を、一日中こまめに拾い続けただけ。夕方には、頭のなかがざわざわしたまま帰りの電車に揺られる——この「何もしていないのに、へとへと」に、覚えのある人は少なくないと思う。

私自身、長いあいだこれを「自分の弱さ」だと思っていた。でも、少なくとも努力や根性の不足で片づく話ではなさそうだ。HSP（Highly Sensitive Person）は、心理学者のアーロン夫妻が1997年に提唱した感覚処理感受性という研究概念にもとづく通称で、刺激や他者の感情を深く処理しやすい傾向を指すとされています（Aron & Aron, 1997）。ただし、この概念の測定方法や位置づけについては現在も研究者の間で議論が続いています（Greven et al., 2019）。だから本記事では、特定のラベルを前提にせず「感受性が高い人」という言い方を中心に使う。いろんな人の感情が飛び交うオフィスが、感受性の高い人にとって消耗の激しい場所になりやすいこと——これはたぶん、多くの人が肌で知っている。

まずは、その疲れがどこから来ているのかを分解してみたい。そのうえで、心をすり減らさずに働くための方法を五つ、具体的に並べていく。

HSPが職場の人間関係で疲れる4つのパターン

自分がどれに当てはまるか、読みながら心当たりを探ってみてほしい。

パターン1：周囲の感情を「もらってしまう」

同僚がイライラしていると、自分までそわそわしてくる。上司の機嫌が悪いと、「私、何かしたかな」と急に不安になる。周囲の感情に引きずられやすい人は、職場にどんよりした空気が流れているだけで、それだけで疲れてしまう。

感情が人から人へ伝わる現象は、心理学で「情動伝染（Emotional Contagion）」と呼ばれることがあります。また、感覚処理感受性のスコアが高い人では、他者の感情を表す表情に対する脳の反応が強かったと報告する小規模なfMRI研究もあります（Acevedo et al., 2014）。ただしこれは単一の研究で、「感情をもらってしまう」仕組みそのものが解明されたわけではない。それでも、あの「もらってしまう」感覚に名前がつくだけで、少し楽になる気がしている。

パターン2：「察しすぎて」先回りしてしまう

「あの人は今忙しそうだから、声をかけないでおこう」「昨日の会議で落ち込んでいたはずだから、そっとしておこう」。相手の状態を細かく察知できるのは強みでもあるけれど、その分、頼まれてもいないことまで先回りして気を回し、いつのまにか自分のエネルギーを使い切ってしまう。感受性が高い人から、本当によく聞くパターンだ。